为加快推进社会信用体系建设,建立健全守信联合激励机制,根据《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》,结合潢川县城市信用状况监测实际,卫健委针对“信用信阳”、“信用潢 川”公示的“红榜”个人或获得国家、省、市荣誉称号的先 进个人,获得县级三星文明户、优秀教师、劳动模范、道德 模范、先进个人、见义勇为表彰获得者等。在潢川县人民医 院、潢川县第二人民医院于开展“信医易”试点便民服务工作。
一、信易医守信激励开展主要做法
1、专题会议。积极开展“信易医”守信激励工作,召开信用体系建设会议。
2、便捷挂号。分别在县人民医院与县第二人民医院设立“信易医-诚信窗口”,开辟“绿色通道”,诚信主体前来就医可以节省就诊时间,缓解看病难问题,畅通就医“最后一公里”。
3、门诊陪诊服务。诚信主体医院就诊检查时,可安排志愿者或导医人员为其全程提供陪检服务。
4、轮椅、平车借用。诚信主体医院在使用轮椅、平车时,可以仅提供联系电话,不需缴纳押金,最晚可于次日归还轮椅、平车。
5、出院手续容缺办理。县第二人民医院院设立设立便民服务大厅,诚信主体办理出院手续时如果押金单丢失,可先予办理,一周内予以补齐相关手续。
二、信易医守信激励取得成效
今年县人民医院与县第二人民医院共计“信易医”服务1195人,提供便利服务42人次,其中门诊陪诊服务10人次,优先CT、核磁检查20人次,免收或缓收住院押金20人次,免押金提供轮椅、平车借用约1200人次。
诚信主体就诊时,全程专人陪诊、缴费、取报告、取药、诊疗,“绿色通道”让其第一时间得到及时有效治疗,并有会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、门诊患者医技检查24小时内完成服务、医保电子凭证全场景应用服务、诊间支付服务、病区结算服务、病案复印线上线下一体化服务等,“信易医”服务让其深感流程简化、服务高效。“信易医”在医院和患者之间搭建起“信任的桥梁”。
我委将进一步优化就医环境,加强“信易医”应用场景宣传工作,营造诚实守信的良好氛围,有针对性地推出更多更好惠民服务,让广大群众就医更便捷、幸福感更强,助力潢川县社会信用体系建设向前推进。
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