约谈过程中，赵军伟认真倾听群众诉求，了解基本情况，签批责任单位进行实地核查，处理意见尽快与信访群众见面。

　　赵军伟指出，要认真学习贯彻党的二十大对信访提出的新要义、落实对新时代信访工作的新要求，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。要创新和发展新时代枫桥经验，加强基层矛盾排查化解工作，努力做到小事不出村、大事不出乡、问题不上行。要切实加强元旦期间的信访保障工作，带着责任、带着感情、带着温度，切实为人民群众解难题、办实事，做好连接党委政府与人民群众的贴心人。